Como Comprar

A nossa loja foi desenvolvida para que você realize a compra da maneira mais fácil e objetiva.

Estando você a procura de um determinado produto ou apenas tentando descobrir alguma novidade, nós podemos ajudar.

1º PASSO: ESCOLHENDO O(S) PRODUTOS(S)

NAVEGAÇÃO

Para encontrar um produto que deseja, basta clicar na categoria apropriada no menu do topo ou lateral (à esquerda) da página; em seguida escolher uma subcategoria no menu e finalmente escolher o produto que deseja.

BUSCA

Caso você queira procurar por algum produto específico, através das características ou modelo, basta utilizar a barra de busca, localizada no topo do site. Serão listados os produtos mais relevantes como resultado da busca realizada.

Busca/ Refino de busca

Ao efetuar a busca com alguma palavra chave, a barra lateral esquerda irá auxiliá-lo com filtros para que você possa ter uma visualização mais completa sobre o resultado de busca. Assim poderá chegar mais rápido ao produto procurado.

2º PASSO: ADICIONANDO AO CARRINHO

Ao escolher o produto, basta clicar no botão comprar. Seu produto será adicionado ao seu carrinho de compras. Nesse passo, você poderá definir os detalhes logísticos e promocionais de seu produto. Você pode:

- Definir a quantidade dos produtos

- Acrescentar novos produtos a lista

- Pode excluir um produto indesejado

- Calcular o custo e o prazo de entrega

- Inserir um vale-cupom promocional

Se você optar por escolher outros produtos, precisa apenas voltar à loja e adicionar outro produto ao carrinho, quantas vezes for necessário. A maneira mais rápida de você saber o que tem no seu carrinho no momento, é acessando o link que tem o nome "Meu Carrinho", que fica no alto de todas as páginas.

Calculando o prazo de entrega: basta colocar o CEP do endereço de entrega no campo relacionado ao frete e clicar "OK"

Removendo produtos do seu Carrinho: A qualquer momento que desejar, você poderá remover um item do seu carrinho. Basta clicar em"Meu Carrinho" e você irá visualizar o que tem no carrinho. Nesta página você poderá apagar o item do seu carrinho. Para apagar um item, basta clicar no botão "Remover" correspondente ao mesmo.

3º PASSO: IDENTIFICAÇÃO

Ao definir o seu carrinho de compras, basta clicar em “Finalizar Compra”. Você será encaminhado para a página de identificação. Caso você já tenha cadastro, basta inserir seu e-mail e sua senha para prosseguir para o passo 3. Caso ainda não seja cadastrado, basta realizar um cadastro rápido em nosso site. Você irá preencher um formulário com algumas informações.

Se você já é cadastrado, mas esqueceu sua senha basta clicar no link “Esqueceu sua senha?” que está embaixo do campo e-mail. Você deverá colocar o e-mail cadastrado para receber um link para validação de nova senha.

OBS.: as informações fornecidas são de uso exclusivo para realizar análise de pedidos, emissão de notas fiscais e para contato com o cliente, não é fornecida a terceiros. Nossa loja é munida de certificação digital para a própria segurança e sigilo de dados fornecidos pelo cliente.

4º PASSO: ENDEREÇOS

Após se identificar, você deverá confirmar o endereço de entrega dos produtos. A nossa loja permite que você cadastre mais de um endereço de entrega para seus pedidos.

Para usar o endereço de cadastro para entrega clique em “Usar este endereço”.

Se você optar por inserir um novo endereço de entrega para seu pedido, basta preencher o formulário e clicar no botão “Salvar e usar este endereço”. Você também pode editar um endereço já existente ou excluí-lo.

5º PASSO: SERVIÇO DE ENTREGA

Ao definir o endereço de entrega, será informado o valor e o prazo previsto para a entrega. Avalie o valor e o prazo de entrega e veja se atende a sua necessidade, depois clique “Prosseguir”.

Caso queira alterar o endereço de entrega basta clicar em “Alterar endereço de entrega”. Você será direcionado para o passo anterior.

6º PASSO: PAGAMENTO

Você verá um breve resumo de seu pedido, com os produtos desejados e preços definidos, e com o endereço de entrega escolhido. Agora basta definir o plano de pagamento mais adequado ao seu objetivo:

CARTÃO DE CRÉDITO

Dispomos de várias opções de cartão de crédito para nossos clientes. Você deve escolher uma das opções, inserir as informações do cartão e escolher a condição de pagamento. 

BOLETO BANCÁRIO

Você também tem a opção de imprimir um boleto bancário para o pagamento (apenas para compras à vista). 

Ao definir as informações de pagamento, revise  todas as informações de seu pedido. Caso elas estejam de acordo, clique em “finalizar compra”.

Você receberá o número de seu pedido e um breve resumo de seu pedido.

Pronto! Seu pedido foi realizado com sucesso.

Imediatamente, você receberá um e-mail de confirmação de pedido. Você será comunicado de todo o processo de sua compra por e-mail e também poderá consultar a qualquer momento em nossa loja o andamento do pedido acessando "Minha Conta".




NÃO CONSEGUE FAZER SEU PEDIDO?

Se você não está conseguindo fazer seu pedido em nossa loja virtual, sugerimos as seguintes ações:

LIGUE

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Chamada gratuita. 
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Nossos atendentes poderão ajudar você a concretizar seu pedido corretamente.

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Praticamente todos os sistemas de lojas virtuais necessitam de cookies, para que os pedidos possam ser processados. Cookies são pequenos arquivos baixados automaticamente para o seu computador. Nossa loja virtual usa o sistema de cookies por sessão para acompanhar o processo de compra até o final.

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INFORMAÇÕES PARA COMPRAS COM CARTÃO DE CRÉDITO

Os sistemas atuais de processamento de compras com cartões de crédito, muito mais seguros, processam as transações no ambiente das administradoras de cartão. A segurança adicional dos sistemas causa alguns transtornos aos clientes sob determinadas condições.

- A primeira condição é que seu navegador deve aceitar cookies, inclusive de terceiros (administradoras de cartão).

- Outro ponto fundamental é que seu navegador deve aceitar a abertura de janelas pop-ups, pois a página do cartão abre automaticamente em uma nova janela.

- Por fim, assim que concluir o processo na página do cartão, você será redirecionado para a página de nossa loja virtual para a confirmação final do pedido. Clique no botão / link para conclusão do pedido.