Quais são as regras do Voucher de Compra?

O Voucher de Compra é liberado para uso após o produto a ser trocado e ou devolvido chegar ao nosso departamento de expedição e receber análise favorável.

O Voucher de Compra é nominal, intransferível e só pode ser utilizado pelo cliente devidamente identificado conforme o cadastro na loja virtual.

Se o valor do novo pedido for igual ao valor do Voucher de Compra, você pode concluir a compra normalmente. Se o valor do novo pedido for maior que o do Voucher de Compra, você precisará selecionar outra opção de pagamento para completar a diferença e então concluir a compra.

Se o valor do seu pedido for inferior ao do Voucher de Compra, você poderá escolher outros produtos para completar o valor. Caso o valor da compra não atinja o valor do Voucher de Compra entrar em contato através do telefone 0800-17-6996 ou através do nosso “Atendimento”.

O cancelamento do Voucher de Compra só poderá ser solicitado em até 30 dias após a devolução do produto para o nosso estoque.

O Voucher de Compra tem validade de um ano após a sua liberação para o uso.

Cancelar o Voucher de Compra:

Após o produto chegar ao nosso estoque, o Voucher de Compra é liberado automaticamente.

Você tem até 30 dias para solicitar o cancelamento de seu Voucher de Compra, para isso entre em contato com a nossa Central de Atendimento através do telefone 0800-17-6996 ou através do nosso atendimento aqui.

O que é um Voucher de Compra:

Na World Tennis Loja Virtual, ao realizar sua troca online, caso queira trocar o produto por qualquer outro item, oferecemos a você a opção de receber um Voucher de Compra no valor pago pelo produto escolhido para troca.

O Voucher de Compra, com validade de um ano, é nominal, intransferível e só pode ser utilizado pelo cliente devidamente identificado na loja.

Como utilizar meu Voucher de Compra?

Para utilizá-lo, realize a compra normalmente e no momento do pagamento, ir até a área de "Método de Pagamento" e entrar no "Clique Aqui"

Basta inserir o número de seu Voucher de Compra e clicar em "Aplicar Voucher". Pronto! Agora basta finalizar a compra normalmente.

Para obter seu Voucher de Compra, basta seguir as etapas de troca abaixo:

Ligue para 0800-17-6996 ou solicite a troca ou em nosso site clique em “Atendimento” e solicite a troca.

Pronto! A solicitação do Voucher de Compra foi concluída e ele estará disponível para uso após a devolução e análise do produto em nosso estoque.

Você receberá um Voucher de Compra do mesmo valor pago no produto original, válido por 1 ano, para realizar uma nova compra.

O cancelamento do Voucher de Compra para produtos fornecidos pela World Tennis Loja Virtual poderá ser solicitado em até 30 dias após a devolução do produto para nosso estoque.